Sobre o microbook
“Blanchard é exigente. Ele não permitirá que você folhear este livro, acenar com a cabeça, e sair. Se você está dentro, você vai ter que investir para obter suas recompensas “ - Chris Brogan , presidente da Human Negócios Works “A mídia social não é barato; é diferente caro. O esforço humano necessário para fazê-lo direito é significativo, e não saber exatamente como a mídia social ajuda a sua empresa e como medir o progresso é um abandono do dever. In de Social Media ROI , Blanchard fornece a cartilha que faltava para a comunicação sensata, sustentável e rentável social. É sobre o tempo “ - Jay Baer , co-autor do A Revolução EMPRESA: 7 Mudanças para fazer seu negócio mais rápido, mais inteligente e mais social “ de Social Media ROI desce para o cerne da questão: Como é que as comunicações sociais impactar positivamente meus objetivos organizacionais? Olivier leva-nos através de uma viagem a partir do início, a criação de uma estratégia para alcançar os objetivos, e por sua vez, os meios para medir o retorno sobre o investimento. Se você quiser levar a sério a comunicação on-line, você não pode dar errado com de Social Media ROI “. - Geoff Livingston , autor do Welcome to the Fifth Estate e Agora Is Gone - Kyle Lacy , principal ao mindframe (yourmindframe.com) e autor de marcando-se “Senhoras e senhores, o código de mídia social foi oficialmente rachada. In de Social Media ROI , Blanchard revela como as empresas podem aplicar o enorme poder das mídias sociais para alcançar resultados igualmente enormes. Incrivelmente prático, ainda extremamente agradável, este livro oferece um roteiro claro para o crescimento de sua receita no mundo estonteante de tweets e retweets, gostos e ações, conexões e comentários “ - Sally Hogshead , autor do Fascinate: Your 7 Triggers à persuasão e Captivation ; / I > “Se você sabe Olivier, você sabe que ele vai além da besteira. Ele recebe-lo. "Este livro irá colocá-lo na mentalidade para planejar e atingir objetivos de negócios reais com a mídia social com sucesso. É uma dura realidade que as decisões bons negócios dependem de resultados reais. Olivier evita o fluff com idéias claras que irá ajudá-lo a produzir resultados “ - Brandon Prebynski , social media estrategista Use Social e virais Technologies para sobrecarregar o seu serviço ao cliente ! Use este livro para trazer a verdadeira disciplina de negócios para o seu programa de mídia social e alinhados com os objetivos da sua organização. marca superior e especialista em marketing Olivier Blanchard reúne novas práticas recomendadas para a estratégia, planejamento, execução, medição, análise e otimização. Você vai aprender como definir os impactos nos negócios financeiros e não financeiros que você está buscando - e alcançá-los. de Social Media ROI fornece soluções práticas para tudo, desde programas estruturantes para atrair seguidores, definindo métricas para a gestão de crises. Se você está em uma startup ou uma empresa global, este livro vai ajudá-lo a obter mais valor de cada centavo que você investir em mídia social Você vai aprender como: Alinhe comunicação social com objetivos de negócios mais amplas e funções Plano para medição eficaz desempenho; / DIV > Estabelecer clareza de visão, propósito e execução Implementar diretrizes e operações para gerir eficazmente as mídias sociais Comece por “ouvir antes de falar” Integrar a mídia social em programas de marketing de longo prazo, campanhas de curto prazo, e iniciativas de marca usar a mídia social para entregar em tempo real, suporte cliente otimizado; / DIV > mobilidade Alavancagem e “on-the-fly” cultura media social; / DIV > Medir FRY (frequência, alcance, e de rendimento) Inclui um prefácio por Brian Solis .
